1、實施要求：

客戶從設備租（zū）賃之（zhī）日，我們的服務也就（jiù）拉開了序幕。在停車設備進場和未（wèi）來轉場前向萊貝公（gōng）司提（tí）出新規劃要求後，經我（wǒ）們雙方溝（gōu）通協商，簽訂現場規劃具體方案或轉場方案協（xié）議書。萊貝（bèi）公司（sī）就會按照協議時（shí）間、具體要求派技術人員前去實施。

2、向客戶提供的書麵材料

根據客戶所提供停車設備進場現場平麵（miàn）尺寸及所要規劃的（de）內容，萊貝公司在短時間內為客戶（hù）提供出現場“平麵布置圖、設備三維圖、設備基礎圖”，並通（tōng）過傳真或（huò）郵件的方式反饋給客戶（hù），經確認無誤後，按圖施工。

3、現場規劃施工時，客戶需提供的幫助

A、為了便於派（pài）去的我公（gōng）司技術人（rén）員工作，根據（jù）時（shí）間長短需客戶提供安排他們的（de）食宿或根據協議要求協助解決（jué）。

B、提供現場施工各區域建設的所有材料、所需的（de）各種工具、量（liàng）具和儀（yí）器等（děng）。

C、按照工（gōng）程規範要求，提供施工所需的工人諾幹（gàn）。

4、現場規劃時萊貝公司的服務內容

A、萊貝公司的（de）技術人員到（dào）達現（xiàn）場後，按照雙方確定的圖紙，進行劃線、定位，負責指導停車設備基礎的製作等工作。

B、監督客戶現場技工人員按照圖紙的要求進行施工。

C、向客戶（hù）提供（gòng）停車設備在生產過程中（zhōng）對原材料的標準要求。

5、現場規劃的收費和結算辦法

根據購買或租賃合同和售後服務手冊及雙方協議，有收費（fèi）標準可供您選擇。

為完善本公司的產品售後服務體係，明確本公司和用戶相互權益與義務，並確保客戶對產品的正常（cháng）使用和正常營業，以及日後的（de）維修和保養工作，根據國家相（xiàng）關規定，萊貝公司特製定如下售後服務條例：

一、壹年質保期後（hòu）三年內提供固（gù）定周期性機能保養維護。

從（cóng）購買產品之（zhī）日起壹（yī）年質保期後三年內本公（gōng）司對產品的維修保養工作進行指導、檢查和監督（dū）。按機械式停（tíng）車設（shè）備維修保養（yǎng）技術資料手冊上（shàng）相應的工（gōng）藝要求和技術規範，對產（chǎn）品（pǐn）進行不定期的常規（guī）檢（jiǎn）查、調整、潤（rùn）滑和清潔等工作，為保證維（wéi）護質量（liàng），每次派出1-2人的專業技術人員進行維護和保養。

其維護保養內容如下：

①電機的維護保養。

②傳（chuán）動件鏈輪、鏈條等的維護（hù）保養。

③各（gè）安全防護裝置運（yùn）轉情況的維護保養。

④各控（kòng）製開關及按鈕的測試（shì）。

⑤電絕緣情況的測試（shì）。

二（èr）、設備在正常運（yùn）行使用情（qíng）況下，本公司提供壹年內免費維修保養服務，所有易損零配件實行包（bāo）修包換。

三、質保期外所需更換的損壞零配件本公司以生產或直接采購成本價提供給客（kè）戶。

四（sì）、緊（jǐn）急狀態時采取之措施：

應急處理人員在（zài）接（jiē）到叫修呼叫後30分鍾內做出行動，到現場（chǎng）之後60分鍾左右排除一般故障，使設備正常運（yùn）行，如設備發生零部件嚴重損壞，無（wú）法在時限內修複的，應首先保證車子安全撤（chè）離（lí）車庫，再主動與業主溝通（tōng）協商，並提出優解決方案，供客戶參（cān）斟。

五、人員培訓：為客戶提供有關人（rén）員的（de）培訓，具體內容如下：

我公司可提供（gòng）業（yè）主3名物業管（guǎn）理人員進行為期14天之培訓，主要（yào）以操作（zuò）、維修、保養為教育課程。並著重於以下幾點：

①日常維護②應急處理③日常使用

六、免費保修期後正常的（de）保養費用：

①清包費用：

保修期後：30元/月/車位，含緊急叫修、日常保養服務收費及20元以下低值易耗品費，若設備需更換零（líng）部件費（指（zhǐ）備品備件以外的，價值20元以上的零部件）則以本公司（sī）生產或直接采購成本（běn）價供應更換。

②全包費用：保修期後50元/月/車位。